Sehr geehrte Patienten und Patientinnen,

Da es in dieser Praxis keine Arzthelferin gibt, kann ich Ihre Anrufe nur zu speziellen Sprechzeiten annehmen. Zu den anderen Zeiten hören Sie eine Bandansage, die Sie sich bitte komplett anhören sollten.

In Notfallsituationen bitte nach der entsprechenden Ansage die Taste 1 auf dem Telefon drücken, dann werden Sie direkt mit mir verbunden. Notfallsituationen sind NICHT: ich bin neuer Patient und möchte einen Termin vereinbaren, oder: ich habe die Sprechzeit gerade um 5 Minuten verpasst, oder: ich will nicht die Bandansage anhören, wünsche den direkten Kontakt, oder: meine Anliegen sind immer notfallmässig…!

Am Dienstag und Donnerstag sind nur Leistungen auf privater Basis möglich, nur in ganz dringlichen Notfällen können an diesen Tagen auch Kassenpatienten im Rahmen der Kassenleistung behandelt werden. Das man vergessen hat, seine Tabletten nachzubestellen oder einfach nur eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung wünscht, sind keine Notfälle, können an den Tagen mit Kassenleistung nachgeholt werden!  

Für Kassenpatienten gibt es keine regulären Termine als Kassenleistung mehr. An den Tagen mit offener Sprechstunde kann man gerne mit Wartezeit vorbeikommen, auch am Mittwoch lässt sich sicher ein Notfall dazwischen schieben. Bitte bedenken Sie aber, dass in der offenen Sprechstunde nur kurze Anliegen mit einer maximalen Terminlänge von 10 Minuten möglich sind.

Eine Beratung über anderweitige Therapieoptionen der anthroposophischen Medizin  ist in dieser Zeit nicht mehr möglich. Reguläre Termine zu einer Länge von 30 Minuten gibt es nur noch an den Privattagen.

Für Kassenpatienten bedeutet dies eine Eigenleistung von circa 30€. Auch U-Untersuchungen und Check-UP Untersuchungen müssen in diese zwei Tage hineinfallen, kosten aber maximal 30€ Eigenanteil.

Ein Termin in der Privatsprechstunde sollte bis mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden. Begründete Akutabsagen bis kurz vor Terminbeginn (z.B. durch akute Erkrankung oder andere akute Hindernisse) sind auch möglich. Sollte die Absage  jedoch ohne nachvollziehbare Akutsituation kürzer ausfallen als 24 Stunden oder gar versäumt werden, so wird der versäumte Termin regulär mit 30€ in Rechnung gestellt.

Da die Termine 30 Minuten beinhalten, können sie auch nicht einfach verschoben werden, eine gewisse Wartezeit auf einen neuen Termin muss dann einkalkuliert werden.

Bei einem zu späten Erscheinen, wird der Termin um die Zeit des Zuspätkommens gekürzt, der finanzielle Aufwand bleibt aber der Gleiche.